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Passation de commande.
La commande peut être effectuée :
- Directement sur le site avec paiement sécurisé par la validation du bon de commande récapitulant l'ensemble des conditions de la vente et par l'acquittement du coût total.
- Directement sur le site avec règlement par PAYPAL par la validation du bon de commande récapitulant l'ensemble des conditions de la vente et par l'acquittement du coût total.
- Directement sur le site avec règlement par chèque. La commande sera expédiée dès réception de celui-ci.
- Par courrier avec règlement par chèque. La commande sera expédiée dès réception.
Modalités de paiement.
Le paiement est effectué, en Euro, soit :
- Par carte bancaire, sur le site sécurisé de la banque CIC.
- Par PAYPAL.
- Par chèque à retourner par la poste avec le bon de commande dûment complété.
Paiement sécurisé.
Le paiement se fait directement sur le serveur de notre banque. Une fois que vous avez remplit votre panier et indiqué vos coordonnées, vous passez sur le serveur du CIC pour indiquez votre numéro et la date d'expiration de votre carte bancaire. Il s'agit alors des propres moyens de sécurité qu'a choisit la banque. C'est un gage de sécurité pour vous. En effet, en tant que commerçant nous n'avons à aucun moment vos coordonnées bancaires entre les mains, ce qui limite les problèmes de confidentialité et de stockage temporaire de ces coordonnées. Avec notre système, seule la banque intervient pour le paiement.
Frais de port.
Le prix du transport est calculé en fonction, d'une part, des dimensions et du poids du colis, et d'autre part, de son lieu de destination.
Les commandes supérieures à 250 € sont Franco de port.
Pour la France, le transport est en général par colissimo suivi.
Les frais de transport se calculent automatiquement lors de votre commande.
Pour les autres destinations et les DOM TOM, nous consulter.
Délai de réception de commande.
Votre colis est généralement expédié le jour même de votre commande pour toute commande passée avant 12 heures, sous réserve de disponibilité des stocks (Valable du lundi au vendredi).
Ajoutez en plus 48 heures pour l'acheminement par le transporteur en France métropolitaine.
Service Après Vente et pièces détachées.
DIRECT-PLONGEE révise et répare vos détendeurs, bouteilles, stabs, phares...
Pour obtenir un devis détaillé, envoyez votre matériel
à l'adresse suivante :
DIRECT-PLONGEE – SAV
BP 49
83150 BANDOL
France
Tél. : 06 11 41 48 81
Nous vous contacterons rapidement pour vous donner le montant de notre intervention. Les pièces détachées ne sont ni reprises, ni échangées.
Nous n'intervenons qu'avec votre accord et le règlement.
Si le devis ne vous convient pas, nous vous réexpédions votre matériel contre le règlement des frais de port et d'un forfait de 7.60 Euros.
Garanties sur les produits.
Tout le matériel vendu par DIRECT-PLONGEE est garanti 2 ans (1 an pièces et main d'œuvre retour atelier par les fabricants auquel nous rajoutons 1 an supplémentaire).
Cette garantie s'applique dans le respect des conditions normales d'utilisation et selon les termes de la garantie constructeur.
Droit de rétraction.
En tout état de cause, l'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 7 jours ouvrables à compter de la date de la livraison des produits et peut, dans ce délai retourner à ses frais les produits.
Dès réception, DIRECT-PLONGEE rembourse l'acheteur du prix de vente des produits hors frais de transport.
Réclamations.
Si les produits livrés ne sont pas conformes à la commande ou encore présentent un défaut apparent, l'acheteur peut, dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison, les retourner à DIRECT-PLONGEE.
Dès réception et vérification de la non conformité ou du défaut apparent, DIRECT-PLONGEE crédite l'acheteur du prix du produit en cause ou au choix de l'acheteur, remplace le produit défectueux. L'acheteur bénéficie en outre de la garantie légale des vices cachés.
Droit applicable.
Le contrat de vente conclu entre DIRECT-PLONGEE et l'acheteur ainsi que la présente offre sont régis par le Droit français.
Tout différend qui n'aurait pu être réglé à l'amiable sera de la compétence exclusive des Tribunaux de Commerce français.
Informatique et libertés.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, l'acheteur dispose d'un droit d'accès et de rectification des données le concernant.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez nous directement.
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